"任职资格：

1、大专及以上学历，办公软件熟练，普通话标准、流利；

2、要有“客户为先”的服务精神，有物流行业客服经验者优先；

3、性格沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观积极，反应灵敏，沟通能力强，有强烈的责任心。

"
"岗位职责：

1、对接海外客户；开档，查件，理赔等售后工作；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；

3、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；"