岗位职责: 1. 提供专业的客户服务支持，解答客户咨询，处理客户反馈 2. 负责处理电商平台用户的咨询和投诉，确保问题有效解决 3. 与销售团队合作，通过客服工作提升销售业绩 4.会视频剪辑优先。 任职要求： 1. 具备处理客户投诉和咨询的相关经验，能够在办公室环境中高效工作 2. 能够适应正常工作制，不提供居家办公选项 3. 具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够迅速适应团队工作