（1）熟悉，礼貌、耐心地回答顾客咨询；
（2）快速办理手续，快速记录客户信息；
（3）及时问候每位顾客，顺利完成收银工作；（4）始终表现出专业、亲切、友好和具有吸引力的态度，确保为每位到店顾客都有满意的购物体验；
（5）配合店长完成玩具的销售指标。