工作职责：
1、负责劳动人事争议调解受理审核、案件分派、督办等工作；
2、负责接听相关的咨询话务，按照标准工作流程为客户提供专业的咨询、解答、转接等服务，确保客户各项服务的实现；
3、协助完成台账数据汇总和统计；
4、完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1、大专以上学历，专业不限，但最好是法学专业；
2、具有较强的责任心，工作细致、优秀的口头表达能力；
3、能够熟练操作PPT、WORD、Excel等办公软件；
4、熟练掌握法律法规、法律条文、新政新规等相关知识的人员优先；
5、有劳动类相关法律工作经验或调解经验者优先。