售后客服专员

3k-5k

经验要求:不限

学历要求:本科/大专以上

  • 五险一金
  • 公积金
  • 免费培训
  • 全勤奖

更新时间:2021-07-01

职位描述

01 岗位职责:

1)负责解答顾客的售后问题以及全国业务人员的咨询;

2)负责销售订单以及客户信息的整理,进行退货处理;

3)负责官网以及400电话的投诉处理。



02 任职资格:

1)全日制大专及以上学历,3-5年电商平台客服经验;

2)梳理网购流程,了解天猫、淘宝、京东等平台交易流程和规则;

3)熟悉电脑操作、普通话标准;

4)做事细致、责任心强、抗压能力强;

5)薪资范围:6-8K。

03 岗位亮点:



【学习】我们会为您提供企业商学院的学习账号、同时提供每个月最少2次的系统带薪培训机会,让您不断增值自己提升能力!



【发展】我们会为您提供清晰的个人职业发展规划,为您提供多职能发展方向以及内部创业机会,让您保持进步、实现您的职业理想!



【办公】我们会为您提供最轻松的办公环境,无需外跑,冬天提供暖气、夏天提供冷气,中午提供零食下午茶,如需加班则提供糖水,每个月组织团建活动,每年组织省内、省外旅游,年底提供孝心红包以及3~5个月的年终奖金,让您觉得上班原来是一种享受!



【福利】我们会为您提供五险一金、法定节假日、员工产品折扣补贴、零食货架、微波炉、冰箱、充电宝、预算等方便员工的设备,同时为您提供园区式办公环境,提供24小时园区安保、近20家不同风味参观、篮球场、足球场、商场、公寓,让您工作无任何后顾之忧!



04 说在最后:



感谢您的阅读,如果您感兴趣可以投递简历或联系我们的HR,我们24小时随时为您服务,希望我们能有缘成为同事,感恩!为了方便您进一步了解公司,以下是本企业简介:



广州伊的家网络科技有限公司(以下简称为伊的家)是一家综合型的互联网电子商务服务平台,伊的家成立于2008年,经过十余年的努力,伊的家已经完成由配方研发、产品生产、平台运营、媒体推广、营销服务、物流配送、跨境电商、线下服务的商业闭环。



在伊的家「由内而外,倾心打造精致生活」的企业使命下,伊的家独立运营多个自主品牌,其中包括妍诗美(护肤、美妆产品)、妍膳美(营养内调产品)、伊霓裳(个性化服饰定制)、伊的娃(母婴产品)、沐君(***护肤品)等,全面为中国人的精致生活提供全面服务。



随着伊的家今年的快速发展,目前伊的家经销商体系遍布中国各个省份,同时伊的家也积极拓展国外市场,多伦多、温哥华、纽约等地亦已经出现伊的家产品的身影。



为了适应时代变化的大浪潮,伊的家除了积极拓展、完善商业闭环外,还斥巨资投入技术研发,以人工智能与大数据赋能全体系的发展;除了“技术+“的概念外,基于独特的“B2B2B2C”的商业模式,伊的家还全面启动“总部+”的概念,从各方面支持员工的内部孵化创业,把总裁的「成人达己」的用人理念渗透到公司的方方面面。



我们不缺人、我们缺人才、我们求贤若渴,我们期待卓越的您加入、一起在我们的有生之年成就一番了不起的事业!期待能与您成为同事、伙伴、家人!

工作地点

节能科技园19号楼

公司基本信息

广州伊的家网络科技有限公司

  • IT/互联网/网络
  • 10000人以上
  • 广州