岗位职责
1.接听客户电话、解决客户问题、详细做好问题记录；
2.将无法立即解决的问题移交相关部门解决，
3.妥善解决客户售前、售中、售后等问题；
任职资格
1.统招大专及以上学历，专业不限；有客服经验者，可放宽学历；
2.年龄：20-32岁；
3.口齿伶俐、反应敏捷、善于沟通、具备良好的学习能力和逻辑思维能力，抗压力强；
4.具有优秀的客户服务意识，懂得换位思考，视服务满意度为己任；
5.具备良好的服务意识和团队协作精神；
6.打字速度不低于50字/分钟，能适应轮班轮休工作制，有过客服经验者优先。
薪资福利
1.薪资待遇：底薪2300+绩效(350-3300)+内荐奖励+L3等级客服+表扬奖励50元/通+激励奖（大促）；综合3500-6500
2.公司设有微波炉、休息区等。
d.工作时间：上五休二 ，排班制，8小时工作制；