职责：
1、以普通顾客身份在指定商家、门店体验体验相关产品和服务，按要求观察、评价商家的环境、服务品质等指标。
2、体验全过程不能暴露，结束后及时、准确、完整地填写调查表。
要求：
1、高中及以上学历，年龄20-50岁。
2、自备录音、拍照等便携设备。
3、思维敏捷，口齿清楚，有较强的沟通、应变能力。
4、严谨细致，公正、客观的记录实情。