（1）协助业务人员完成与订单相关的各项工作，包括合同签订、下单、跟单、协助催款等工作。
（2）协助业务人员对客户进行管理。
（3）跟进客户的项目进度，每周统计客户的进度情况，定期推送追款/收款信息给相关业务员或代理商；
（4）每天统筹查看所有项目的当前状态，及时跟进留存的未出具报告的项目，促进报告及时出具。
（5）与相关部门沟通，促进项目顺利推进，对加急项目进行协商提速，以确保客户满意。
（6）每天安排报告、发票的邮寄事宜。
（7）每周向向综合部领导汇报业务人员的动态、日常工作情况。
（8）负责进行客户满意度调查，处理客户投诉案件。