【岗位要求】
1、大专及以上学历
2、沟通表达良好，有呼叫中心经验或机票、酒店、火车票等差旅相关预订及退订经验
【岗位职责】
1、通过线上/线下解答客户的各类使用咨询
2、协助客户迅速妥善地解决订单的变更或取消
3、协助为用户受理系统异常情况
【工作时间】
24小时热线，八小时轮班制，上五休二，每月有3-4个夜班，夜班居家办公。
语言要求：普通话，懂粤语、英语优先
周一至周五，上午08:30至12:30，午休1.5小时，下午14:00至18:00

————

广东派深文化传播有限公司，以文化传播为核心，为企业、单位、社团提供多元化文化服务的公司，也是帆书（原樊登读书）授权服务商。
业务范围：
培训拓展类：为企业单位社团等提供企业培训、户外拓展训练、团队建设等服务。
活动策划类：举办各类型的会议、旅游、培训、活动策划等服务。
阅读服务类：作为帆书派深服务中心，开展专题读书分享会、组织会员交流活动，为企业、个人提供有价值的阅读体验活动。
其他业务类：覆盖人力资源、健康咨询、融资咨询、动漫游艺、数字创意、户外用品、服装服饰、鲜花礼品、文具茶具等。