工作职责：
1、根据公司规定流程接收客户订单，根据库存、生产情况确认订单并进行跟踪，直至成品交付；无法直接确认的订单应联系生产、技术、物流等部门解决问题；
2、合理安排订单及出货计划，对自行负责客户订单生产进度的及时跟进，及时、准确安排发货并及时追踪发货时间；
3、及时与客户进行账务核对，并跟进货款回收；
4、负责处理客户的投诉，并及时将投诉情况反馈给本部门主管和品质部相关负责人员；
5、就负责客户订单向客户答疑，及时向客户传递公司的有关政策和制度；
6、维护与客户的合作关系，保证负责客户销售工作正常进展；
7、领导交办的其他工作。

要求：
1、大专及以上学历，持C1驾驶证优先；
2、有基本跟单知识，熟悉跟单流程，能理解客户需求，并能掌握所负责订单的情况优先；
3、熟练应用办公软件。