任职要求：① 良好沟通表达能力，待人亲和，热情；②熟练使用办公软件、办公自动化设备；③ 工作细致认真，谨慎细心，积极主动；④ 工作效率高，责任心、执行力强，具有团队精神；岗位职责：① 客户不良信息反馈、不良品回收解析；②及时处理客户投诉并按要求作成8D或五原则报告③不良对策有效性确认④其它上级交办事项