1对客户进行考证/课程问题的咨询解答，根据客户的需求给出合理的学习联系以及规划，制定专业的课程学习方案
2.维护潜在客户以及学员数据库，进一步挖掘信息以及回访，提高客户的报名率以及转介绍率