岗位职责：
1.配合团队制作产品介绍回答话术，不断提高自身专业水平
2.负责接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；
3.熟悉物流查件，处理好物流中异常情况的问题件；
4.负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意,提高客户体验，提升客户满意度；
5.销售报表数据和资料整理；
6.其他事项（上级交代的其他工作等）。
7.工作地点在番禺南浦
任职资格：
1.年龄18-30岁，中专或以上学历；
2.有电商客服岗位经验优先考虑；
3.熟悉淘宝规则，淘宝购物流程；
4.熟悉电脑操作，打字速度快；
5.具备较强的应变能力、文字表达与沟通能力；
6.有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
7.谦虚诚实、细心耐心，责任心强，性格好。